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        毅耘科技:家電3C大佬拒絕純電商渠道,積極擁抱O2O零售,毅耘科技
        安徽毅耘科技有限公司,安徽app開發,合肥APP開發,毅耘科技:家電3C大佬拒絕純電商渠道,積極擁抱O2O零售2017-07-21毅耘科技2408

        毅耘科技:家電3C大佬拒絕純電商渠道,積極擁抱O2O零售

        毅耘科技:家電3C大佬拒絕純電商渠道,積極擁抱O2O零售

        時下,新零售一詞大熱,但業界并沒有統一的解讀和認知。而在PC主導的純電商時代終結后,線上線下融合發展的O2O零售,已然成為供應商和渠道商認可的發展方向。在新一輪消費升級的背景下,家電3C企業是繼續被純電商渠道“綁架”,還是積極擁抱O2O零售平臺,已經不是一個難回答的問題。

        作為O2O零售模式的倡導者,蘇寧日前高調宣布要攜萬億零售生態圈支持供應商,與家電3C企業共建“品質生活聯盟”??梢灶A見,在新的O2O零售模式下,供應商和渠道平臺之間基于數據、IP、金融、物流等全方位深度合作將取代簡單的產品供銷合作,供應商為純電商渠道打工的歷史也將終結。

        被純電商“綁架”有三大危害

        對家電3C企業來說,與純電商渠道合作,很多時候是被逼無奈。但盡管如此,供應商也必須認識到一旦被純電商渠道“綁架”,則可能導致三大危害。

        一是線上銷售能力弱化。此前,有電商渠道領導呼吁品牌商放棄自建線上渠道,將線上銷售的工作都交給他們去做。在明眼人看來,這其實就是純電商渠道給品牌商挖的一個大坑。一旦品牌商真的被“忽悠”放棄線上渠道建設,雖可能在短期內不會產生太多的惡果,但長期看,品牌供應商的線上渠道能力將不斷弱化,銷售的主動權掌握將不再掌握在自己手中。

        二是渠道成本大幅提升。供應商和渠道商的利益博弈在實體渠道主導零售的時代就存在,互聯網時代,如果電商渠道單方面做強,很容易“綁架”品牌供應商。喪失渠道議價能力,又沒有和渠道共同的利益價值觀,品牌商只能唯渠道馬首是瞻,從而必然導致渠道成本的上升,最終淪為渠道打工者。

        三是失去深度運營的機會。對品牌商來說,新的零售時代,并不是簡單地做產品交付即可。實際上,產品交付的那一刻是品牌商與用戶真正建立聯系的開始,用戶的消費行為、習慣等都可以通過數據反應出來。掌握這些數據可以讓品牌商做進一步深度運營,在產品定制、營銷方案、市場活動等方面,都將有的放矢。而一旦被純電商“綁架”,則這些能力將不再屬于品牌商,而是掌握在渠道手里,品牌商的話語權和產品能力、市場能力都將受到極大制約。

        蘇寧董事長在2017家電3C全球峰會上就特別提醒供應商,不能被純電商渠道所綁架,成為他們廣告引流的工具。相信家電3C企業的大佬們,對這一點,早已心知肚明。

        站隊O2O零售不僅是為了賣貨

        既然不能被純電商平臺“綁架”,品牌商要如何與渠道商合作呢?蘇寧的答案是用O2O零售模式實現渠道和供應商的雙贏。在這一理念的指導下,借著2017家電3C全球峰會的召開,蘇寧與供應商們達成了諸多重量級合作。

        在峰會期間,海爾集團執行總裁梁海山、海信集團總裁劉洪新、博西家電總裁蓋爾克、康佳集團董事長劉鳳喜、艾歐史密斯高級副總裁兼中國區總裁丁威、長虹多媒體產業集團董事長郭德軒、惠而浦(中國)董事長兼總裁金友華、LG大中華區總裁李惠雄、方太集團董事長兼總裁茅忠群、九陽董事長王旭寧等中外百余位行業大佬齊聚南京,與張近東密集洽談合作,并達成諸多成果:峰會剛開幕,榮耀手機就在蘇寧易購線上72秒銷售數量破20000臺!隨后,奧克斯宣布40億小目標,康佳定制20萬臺4K彩電,并贊助蘇寧易購隊,惠而浦、美的、海爾、海信等紛紛表示要在蘇寧渠道成倍增長。

        在釘科技看來,這些家電3C巨頭與蘇寧達成重量級合作,站隊O2O零售模式,并不僅僅是出于賣貨的考慮,而是有更多的考量。

        首先,要迎合品質消費的趨勢。純電商平臺往往通過低價吸引消費者,易引發低品質的價格戰,長此以往對供應商的品牌是一種傷害。但隨著品質體驗、品牌消費正逐漸成為主流,低質低價已難以滿足用戶的期待,更無法獲得持久的品牌增值。張近東也認為,銷售不是唯一目的,蘇寧要在一二線城市的核心商圈,重點圍繞互聯網品牌、中高端產品,打造中國最大的“品質生活體驗基地”,助力供應商的品牌形象提升,而這顯然正是供應商急需的支持。

        其次,要更高效的到達用戶。更高效的到達用戶,不僅僅是為了提升銷量,更重要的是彰顯品牌存在和服務能力。蘇寧相對純電商渠道有著O2O零售集群的優勢,包括了線上的蘇寧易購和天貓、線下遍布一二線城市核心商圈的1000多家蘇寧易購店、深入農村的近2000家蘇寧易購直營店,2017年還將增加1000家直營店。蘇寧的線上線下、城市農村的龐大資源無疑撬動了供應商的市場野心。

        三是擁有反向定制能力。在消費升級面前,層出不窮的新產品、新品類,正成為家電3C領域未來最大的市場增量。但傳統的研發模式,是典型的先產后銷,耗時長,市場誤判風險大,容易引起滯銷問題。只有通過對用戶的精細化運營和分析,才能具備產品反向定制的能力。蘇寧在這方面承諾開放大數據給供應商,實際上就是為供應商賦能,讓他們更高效地生產處符合用戶需求的產品,從而贏得更大的市場,實現渠道和供應商、消費者的多贏格局。

        生態圈合作伙伴是未來

        供應商和渠道商不能玩零和游戲,O2O零售模式是渠道商的發展方向,也是供應商應該積極擁抱的未來。就像張近東說的那樣,雙方應結成真正的生態圈合作伙伴,以實現共贏。那么,究竟該如何構建生態圈合作伙伴關系呢?

        開放賦能是最佳途徑。為了更好的加強與供應商的合作,張近東表示將全面開放蘇寧萬億零售生態圈,將物流、金融、IP、數據等方面與供應商建立“生態圈合作伙伴關系”。

        比如,為了提升供應商的品牌形象和體驗式銷售能力,蘇寧出臺了一系列舉措:17年蘇寧計劃建造600家通訊體驗店;為西門子、方太、老板等廚衛品牌供應商打造100多個超級廚衛體驗廳,以及上千場的餐飲課堂,構建中國最大的廚衛體驗基地;數碼產品供應商要與蘇寧聯合推出2100場專業的攝影課堂,打造中國最大的攝影體驗基地;此外還要打造100多個中央空調超級展廳,150家以上的兩凈(空凈、凈水)體驗專區。

        互聯網時代,跨界和共享成為時代的主流,一個企業的實力不在乎自身擁有多少,而在乎能鏈接多少的資源。對于供應商來說,與蘇寧合作,則可以連接到更多的資源。

        張近東表示,蘇寧將與供應商在資源共享中共同打造一個開放的、融合的、生態化的超級平臺,連接更多的用戶、場景、產品和服務,打造提升全社會生活水平的“品質生活聯盟”。




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